ДОГОВОР ОФЕРТЫ
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ
ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ/ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
г. Москва
1.Основные понятия и определения:
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Ибадова Анфиса Викторовна, ИНН 644910006155, ОГРНИП 319645100031262;
1.2. Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределённому кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор»);
1.3. Покупатель – физическое лицо, использующее программные средства просмотра контента в сети Интернет, принимающее условия настоящего Договора и выражающее желание купить товар, сведения о котором размещены на сайте https://anfi.store;
1.4. Товар – изделия российского производства, а именно, одежда, аксессуары, предлагаемые к продаже на сайте https://anfi.store;
1.5. Интернет-магазин – сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://anfi.store на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами, выбрать определённый Товар, способ оплаты, сформировать и отправить Заказ Продавцу;
1.6. Оффлайн-магазин – мультибрендовый магазин BONCH, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 22/2, подъезд 2, этаж 2. Режим работы: ежедневно с 12:00 до 21:00. Иной режим работы может быть сообщен Покупателям на сайте Интернет-магазина и/или по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
1.7. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение, оплату и доставку Товара, выбранного на сайте https://anfi.store, отправленный Продавцу посредством сети Интернет. Срок обработки Заказа варьируется от 14 (Четырнадцати) дней, но в любом случае зависит от общего количества Заказов, не имеет стандартизированных форматов и сроков обработки;
1.8. Служба доставки – оператор российской государственной почтовой сети Почта России pochta.ru, www.cdek.ru или иной оператор доставки по выбору Продавца;
1.9. Сайт – сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://anfi.store;
1.9.1. Адрес службы поддержки – shop@anfi.store;
1.10. Предзаказ – (предварительный заказ) – это изъявление Покупателем намерения купить/забронировать какой-либо определенный Товар с последующей оплатой в указанные в настоящем Договоре сроки. Если на Товаре есть метка «Предзаказ», это означает, что в данный момент Товара нет в наличии, но он доступен к бронированию. Сроки отправки Товаров из категории «Предзаказ» определяются индивидуально, но доставка такого Товара в любом случае осуществляется в течение 60 (Шестидесяти) рабочих дней с даты оплаты Товара Покупателем. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку Товара посредством российской государственной почтовой сети Почта России pochta.ru, www.cdek.ru в более ранний срок. Возврат Предзаказа осуществляется по общим правилам возврата Товаров, а именно после получения Товара, путем написания и отправки Продавцу Заявления на возврат Товара при условии обязательного предварительного уведомления Продавца путем написания сообщения/уведомления о необходимости возврата, посредством обращения по адресу электронной почты shop@anfi.store.
2. Общие положения
2.1. Заказывая Товар на сайте https://anfi.store, Покупатель выражает свое согласие с вышеизложенными условиями продажи Товара и принимает их.
2.2. Настоящие условия продажи Товара, а также информация о Товаре, представленная на сайте https://anfi.store, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Продавец имеет право вносить изменения и дополнения в настоящий Договор, размещенный по адресу https://anfi.store, при этом такие изменения вступают в силу с даты размещения на сайте Продавца. Покупатель принимает на себя обязательства отслеживать изменения и дополнения, внесенные в настоящий Договор. Самой актуальной версией Договора является версия, размещенная на сайте Продавца. В отношении уже оформленных заказов действуют нормы указанные на момент оформления Заказа.
2.4. Нажимая кнопку «Оформить Заказ» при формировании Заказа на сайте, Пользователь подтверждает свое согласие с условиями продажи Товара, изложенными в настоящем Договоре.
2.5. Настоящий Договор считается заключенным с момента акцепта Покупателем настоящей Оферты путем оформления Заказа на Сайте и его подтверждения Продавцом либо с момента оплаты Товара — в зависимости от того, какое событие наступит позже.
Предмет договора
3.1. Продавец предоставляет возможность любому физическому лицу приобретать для личных, семейных или иных нужд, не связанных с осуществлением Покупателем Предпринимательской деятельности, Товары, представленные на сайте https://anfi.store.
3.2. Данный Договор распространяется на все виды Товаров, представленные на сайте https://anfi.store, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге сайта.
Порядок оформления заказа
4.1. Оформление Заказа в Интернет-магазине осуществляется Покупателем самостоятельно. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа Товара и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством системы сайта.
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. дата рождения;
4.2.3. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.4. адрес электронной почты;
4.2.5. контактный телефон.
4.3. Наименование, количество, ассортимент, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.5. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.6. Описания и характеристики Товара в Интернет-магазине содержат основные и достоверные сведения о Товаре.
4.7. По всем возникающим вопросам, касающимся свойств и характеристик Товара, Покупатель может обратиться к Продавцу, посредством отправки письма по адресу электронной почты shop@anfi.store.
4.8. Фотографии Товара, представленные на сайте https://anfi.store, сделаны в условиях специального освещения с использованием профессионального оборудования, являются простыми иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара при иных условиях наблюдения.
4.9. Цена Товара указана на сайте https://anfi.store рядом с изображением Товара.
4.10. Получить Товар Покупатель может путем самовывоза из Оффлайн-магазина по адресу: г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 22/2, подъезд 2 (вывеска BONCH), этаж 2 по лестнице.
4.11. Доставка Товара осуществляется по согласованию Покупателя и Продавца посредством службы доставки Почта России pochta.ru, www.cdek.ru. Срок доставки Товара Покупателю рассчитывается индивидуально, при этом минимальный срок доставки Товара составляет 7 (Семь) дней с даты оплаты такого Товара, точные сроки доставки Товара зависят от удаленности точки доставки от Продавца и отслеживаются Покупателем самостоятельно посредством систем отслеживания российской государственной почтовой сети Почта России pochta.ru, www.cdek.ru. При этом Покупатель соглашается, что Продавец имеет право осуществить доставку Товара посредством доставки Почта России pochta.ru, www.cdek.ru в более ранний срок.
4.12. Оплата полной стоимости доставки осуществляется за счет Покупателя.
4.13. Продажа Товара осуществляется путем 100% (Сто процентов) предоплаты стоимости Товара.
4.14. Оплата производится путем использования платежной системы на сайте в срок не позднее 30 (Тридцати) минут с момента оформления Заказа или в Оффлайн-магазине Продавца посредством посещения Оффлайн-магазина в срок не позднее 3 (Трех) дней с момента Заказа.
4.15. По оформлению заказа Покупателю предоставляется информация посредством отправки письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем, далее возможно подключение Услуги оповещения на сайте Почты России pochta.ru. Срок доставки Товара может быть изменен Продавцом с согласия Покупателя, о чем Покупатель уведомляется путем отправки письма на адрес электронной почты или номеру телефону, указанному Покупателем, а также посредством уведомления на сайте Интернет-магазина и/или по адресу электронной почты, указанному Покупателем.
4.16. Покупатель получает уведомление о состоянии заказа посредством отправки письма на адрес электронной почты, далее возможно подключение Услуги оповещения на сайте Почты России pochta.ru.
4.17. Товар также может быть приобретен по предзаказу, сроки отправки Товара, приобретенного по предзаказу, определяются индивидуально и доносится до Покупателя посредством уведомления на сайте Интернет-магазина и/или по адресу электронной почты, указанному Покупателем, доставка такого Товара в любом случае осуществляется в течение 60 (Шестидесяти) рабочих дней с даты оплаты Товара Покупателем.
Стоимость Товара и способы оплаты
5.1. Цена на Товар, представленный на сайте https://anfi.store, указана в рублях.
5.2. Цена Товара на сайте https://anfi.store может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит, кроме случаев, указанных в п. 5.3.
5.3. Продавец вправе предоставлять скидки на цену Товара, согласно действующим в Интернет-магазине в момент оформления Заказа торговым акциям. В случае предоставления Покупателем при оформлении Заказа недостоверных (ошибочных) данных, Продавец вправе при выдаче и оплате Товара произвести перерасчет суммы предоставленной скидки с цены Товара.
5.4. Оплата Товара производится следующим образом:
5.4.1. Банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы в срок не позднее 30 (Тридцати) минут с момента оформления Заказа.
5.5. Оплата доставки осуществляется Покупателем банковской картой при оформлении Заказа на сайте с использованием платежной системы.
5.6. В случае отсутствия оплаты Товара в сроки, указанные в пп. 5.4.1, Заказ отменяется автоматически.
5.7. В случае отказа Покупателя от Товара, при возврате Покупателю суммы полной оплаты, внесенной Покупателем, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
5.8. Продавец оставляет за собой право односторонней отмены заказа на основании обнаружения подозрительной деятельности Покупателя, а именно: покупка одной и той же единицы Товара в количестве, превышающем 3 (Три) штуки, покупка единиц Товара с частотой более 3 (Трех) штук в течение 5 (Пяти) минут и более, покупка Товара с помощью мошеннических действий, скупка эксклюзивных Товаров в количестве более 3 (Трех) штук, массовая регистрация учетных записей, личных кабинетов на Сайте Продавца и покупка Товаров с помощью таких записей/личных кабинетов.
Гарантия, отмена Заказа, возврат Товара и предоплаты
*Перед написанием заявления на возврат, обратитесь в Интернет-магазин за консультацией по способам и условиям возврата, посредством отправки письма по адресу электронной почты shop@anfi.store.
6.1. На Товар устанавливается гарантийный срок продолжительностью 7 (Семь) календарных дней с момента передачи Товара Покупателю.
Установление гарантийного срока не ограничивает права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая право предъявлять требования в отношении недостатков Товара в случаях и сроки, установленные законом.
6.2. Гарантия распространяется на производственный брак и не распространяется на дефекты, образовавшиеся в результате: механических повреждений (царапин, разрывов, потертостей и т.д.); воздействия экстремальных температур, растворителей, кислот, воды; неправильного использования (эксплуатации, стирки); естественного износа. Возврат осуществляется, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации и если он не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи». К таким товарам относятся: парфюмерно-косметические товары, текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево и другие); швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Товаром надлежащего качества является товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации, носки, при этом сохранена в неповрежденном виде оригинальная упаковка.
6.3. Порядок отмены Заказа:
6.3.1. В случае отсутствия полной оплаты стоимости Заказа в сроки, указанные в пп. 5.4.1. – 5.4.3., Заказ отменяется автоматически.
6.3.2. Для мгновенной отмены Заказа (в течение 5 (Пяти) минут после совершения) Покупателю необходимо связаться с Продавцом посредством отправки письма по адресу электронной почты shop@anfi.store, в случае более поздней отмены возврат Товара осуществляется по общим правилам возврата Товаров.
6.3.3. Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически, в случае непоступления полной оплаты стоимости Заказа, а также в случае, предусмотренном п. 6.3.2.
6.4. Покупатель имеет право на возврат или обмен Товара в течение 7 (Семи) дней со дня получения Товара, если Товар не был в использовании, при наличии документа, подтверждающего факт приобретения Товара, либо иных доказательств покупки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.4.1. Возврат или обмен возможен в случаях:
- ненадлежащего качества Товара;
- несоответствия Товара заказу (цвет, размер, модель и т.п.);
- дефектов или повреждений, возникших по вине Продавца или перевозчика.
6.4.2. Для осуществления возврата или обмена Покупатель обязан:
- связаться с Продавцом через указанные контактные данные;
- предоставить Товар в сохранности, полностью в комплекте, вместе с документами, подтверждающими покупку;
- соблюдать порядок возврата, установленный настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.4.3. Возврат Товара, который не был в использовании, и соответствует условиям, указанным выше, Покупателю возвращается стоимость Товара за вычетом расходов на перевозку, если такие взимались. В случае обмена, возможна доплата или возврат разницы в стоимости.
6.5. Возврат денежных средств на карту за возвращенный/отмененный Товар осуществляется в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Интернет-магазином/Оффлайн-магазином письменного заявления Покупателя. Фактический срок зачисления зависит исключительно от банка, обслуживающего карту Покупателя.
6.6. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе обратиться к Продавцу с соответствующим требованием в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.7. При отсутствии спора относительно характера недостатков Товара Продавец вправе удовлетворить требования Покупателя без проведения проверки качества и (или) экспертизы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
6.8. Возврат Товара
6.8.1. Убедитесь, что Товар подлежит возврату; срок для возврата Товара еще не прошел, а сам Товар является Товаром надлежащего качества и не входит в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, либо товаром ненадлежащего качества с недостатками, которые возникли до передачи Товара вам или по причинам, возникшим до этого момента.
6.8.2. Продавец вправе отменить Заказ до передачи Товара Покупателю в случаях, когда исполнение Заказа невозможно по объективным причинам, в том числе:
– отсутствия заказанного Товара в наличии;
– выявления технической ошибки, повлекшей некорректное отображение сведений о Товаре, его цене либо наличии;
– невозможности исполнения Заказа вследствие обстоятельств, не зависящих от Продавца;
– выявления признаков недобросовестных или мошеннических действий при оформлении Заказа.
6.8.3. Покупатель соглашается, что возврат маркированного Товара возможен при условии, что нанесенный на навесную бирку код маркировки не будет поврежден и будет подлежать считыванию при возврате Товара.
6.9 Срок хранения Товара
6.9.1. Срок хранения Товара в магазине составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней со дня уведомления Покупателя о готовности Продавца к передаче Товара. В случае если Покупатель не принимает поставленный для него Товар в обозначенный срок, Договор купли-продажи считается расторгнутым автоматически.
Ответственность
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Продавец несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Покупатель вправе требовать возмещения убытков в порядке и размере, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ, при условии документального подтверждения.
7.3. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) включая: действия органов государственной̆ власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Продавцом Договора.
Прочие условия
8.1. Покупатель обязуется дать свое согласие на обработку персональных данных путем подтверждения Положения о политике конфиденциальности персональных данных, размещенное на сайте.
8.2 Продавец не несёт ответственности за любые последствия, убытки, вред здоровью или имуществу, а также за любые иные последствия, прямо или косвенно возникающие в связи с использованием Товара не по назначению, включая использование сувенирных Товаров в медицинских целях, а также за действия третьих лиц на основании рекламных материалов, связанных с Товарами Продавца.
8.3. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с данным пунктом, понимает, что Товары не имеют медицинных характеристик, и отказывается от любых претензий к Продавцу по вопросам медицинского использования Товаров.
8.4. Сайт https://anfi.store и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера.
8.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу посредством отправки письма по адресу электронной почты shop@anfi.store. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения, соответствующий спор подлежит разрешению в суде.